Datenschutz

Verantwortliche Stelle

H&H Creative GbR
Leuchtenberger Kirchweg 30
40489 Düsseldorf
Deutschland

Vertreten durch die Gesellschafter Luis Höltkemeyer und Tim Höltkemeyer
E-Mail: hello@hhcreative.de
Telefon: +49 152 25667645

Überblick

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von hhcreative.de verarbeitet werden, zu welchem Zweck und auf welcher Rechtsgrundlage.

Die Website setzt keine Cookies und bindet keine Tracking- oder Werbedienste von Drittanbietern ein. Es werden keine Nutzerprofile erstellt. Für eine anonyme Reichweitenmessung nutzen wir das Open-Source-Werkzeug Umami, das auf unserem eigenen Server läuft (siehe unten). Schriften, Bilder und Videos liegen ebenfalls auf unserem eigenen Server; beim Aufruf der Website werden keine Inhalte von Drittanbietern nachgeladen.

Hosting und Server-Logfiles

Die Website wird auf Servern der Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Beim Aufruf jeder Seite fallen technisch notwendige Verbindungsdaten an: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browser und Betriebssystem sowie die zuvor besuchte Seite.

Diese Daten dienen ausschließlich dem sicheren und stabilen Betrieb der Website und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Hetzner.

Reichweitenmessung mit Umami

Um zu verstehen, wie die Website genutzt wird, setzen wir das Open-Source-Werkzeug Umami ein. Umami läuft auf unserem eigenen Server bei der Hetzner Online GmbH in Deutschland; die Daten werden nicht an Dritte weitergegeben. Umami setzt keine Cookies und legt keine Informationen im Endgerät ab.

Erfasst werden die aufgerufene Seite, die zuvor besuchte Seite, gegebenenfalls Kampagnenparameter in der Adresse (zum Beispiel utm_source oder die Google-Klick-ID gclid), Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Sprache sowie das aus der IP-Adresse abgeleitete Land und die Stadt. Außerdem zählen wir Klicks auf die Terminbuchung, auf Telefonnummer und E-Mail-Adresse sowie auf den Zahlungslink. Die IP-Adresse wird nur für die Ortsbestimmung verwendet und nicht gespeichert. Mehrere Seitenaufrufe werden über einen anonymen Kennwert zusammengefasst, der sich regelmäßig ändert, sodass Besucher nicht über längere Zeit wiedererkannt werden. Ein Rückschluss auf einzelne Personen ist uns nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, die Website und unser Angebot anhand der Nutzung zu verbessern und die Wirkung unserer Werbung zu messen. Die Daten werden nach spätestens 24 Monaten gelöscht. Wenn in Ihrem Browser „Do Not Track“ aktiviert ist, findet keine Messung statt.

Kommen Sie über eine Anzeige oder einen Link mit Kampagnenparametern auf unsere Website und buchen danach einen Termin, geben wir diese Parameter an Cal.com weiter, damit wir nachvollziehen können, über welchen Weg die Buchung zustande kam. Sie sind dort nur für uns sichtbar.

Kontakt per E-Mail und Telefon

Bei einer Anfrage per E-Mail oder Telefon verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, etwa Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und den Inhalt der Anfrage, ausschließlich zu deren Bearbeitung. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit die Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Unser E-Mail-Postfach wird über Microsoft 365 betrieben (Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland). Eingehende E-Mails werden dabei auf Servern von Microsoft gespeichert. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Microsoft.

Checkliste und E-Mails

Über das Formular „Checkliste anfordern“ kann eine Checkliste per E-Mail angefordert werden. Dafür wird die E-Mail-Adresse abgefragt. Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach dem Absenden erhält die angegebene Adresse eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach der Bestätigung wird die Checkliste freigeschaltet. So wird sichergestellt, dass sich niemand mit einer fremden E-Mail-Adresse anmeldet.

Mit der Anmeldung werden die E-Mail-Adresse, der Zeitpunkt der Anmeldung und der Bestätigung sowie die dabei verwendete IP-Adresse gespeichert, um die Einwilligung nachweisen zu können. Neben der Checkliste senden wir gelegentlich weitere Informationen rund um Websites. Rechtsgrundlage ist die Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Sie kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden, über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail oder per Nachricht an hello@hhcreative.de. Nach dem Widerruf wird die Adresse aus dem Verteiler gelöscht.

Für den Versand nutzen wir MailerLite (MailerLite Limited, 88 Harcourt Street, Dublin 2, D02 DK18, Irland). Die Daten werden in der Europäischen Union gespeichert. MailerLite erfasst, ob eine E-Mail geöffnet und welche Links darin angeklickt wurden; das hilft uns, die Inhalte zu verbessern. Mit MailerLite besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von MailerLite.

Terminbuchung

Für die Buchung eines Erstgesprächs verlinken wir auf den Dienst Cal.com (Cal.com, Inc., 2261 Market Street #4382, San Francisco, CA 94114, USA). Mit einem Klick auf den Buchungslink wird unsere Website verlassen. Die bei der Buchung eingegebenen Daten, in der Regel Name, E-Mail-Adresse und gewählter Termin, verarbeiten wir zur Vorbereitung und Durchführung des Gesprächs. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Cal.com verarbeitet Daten auch in den USA. Für die Verarbeitung auf der Buchungsseite gilt die Datenschutzerklärung von Cal.com.

Anzahlung per Zahlungslink

Für die Anzahlung auf das Festpreis-Paket verlinken wir auf eine Zahlungsseite von Stripe (Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, D02 H210, Irland). Mit einem Klick auf den Link wird unsere Website verlassen. Die Zahlungsdaten gibt man direkt bei Stripe ein; wir erhalten sie nicht. Wir erhalten die für die Abwicklung nötigen Angaben wie Name, E-Mail-Adresse, Betrag und Zahlungsstatus. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

Rechte der betroffenen Personen

Nach der DSGVO bestehen folgende Rechte:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen eine Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Eine Nachricht an hello@hhcreative.de genügt. Außerdem besteht das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (www.ldi.nrw.de).

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.